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标 题 |
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高级政务礼仪
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门诊医护礼仪
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销售礼仪与客户沟通营销技巧
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销售必备礼仪
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银行职员职业形象塑造与服务礼仪
【李培英老师简介】 ★ 资深礼仪培训师 ★ 高级企业培训师 ★ 一级人力资源管理师 ★ 山东行为科学学会专家组成员 ★ 山东市场经营学会会员 曾历任某外贸易企业商务助理、同声翻译，中国平安保险公司内训讲师，大型消费品零售集团总部培训经理等职务，运营集团企业商学院，同时作为公司培训项目的负责人，亲自设计并主持的课程为所在公司各级员工在提高知识和技巧方面做出了贡献，并培养了一支包括公司高层管理 |
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银行大堂经理综合能力提升
课程大纲： 第一讲：银行业发展变化 一、银行业发展现状 1、银行业发展四阶段论 2、竞争对手处在哪个发展阶段? 3、 贵银行处在哪个阶段，未来发展方向? 二、银行网点重要地位 1、用数据证明银行网点重要性 2、如何利用银行网点吸引更多客户，增加营销机会? 三、银行大堂的战略地位 提问：为什么说银行大堂具有战略意义? 赢在大堂、大堂制胜口号的提出 案例：**银行大堂经理的肺腑感言 |
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超一流服务
【张习宁老师简介】 ★ 联想集团大客户销售主任 ★ 世界500强施乐(中国)大区经理 ★ 德国莱茵集团管理中心高级经理人 ★ 德国莱茵商学院认证讲师 ★ 美国领导力研究会讲师 ★ 美国DDI机构认证讲师 ★ 中国营销管理协会、中国职业经理人研究会特约专家 ★ 国内多所大学的EMBA、总裁研修班、营销总监班特聘讲师。海尔集团、伊利集团、中国移动长期培训顾问 张老师在联想与施乐等著名企业有着十多年的经历 |
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服务价值链：服务效能最大化
【贾春涛老师简介】 ★ 知行合一管控师 ★ 营销实战型专家 ★ 企业管理高级顾问 ★ 美国APPLE公司ACT高级认证培训师 ★ 国内知名教育集团副总经理 ★ 江苏中大学院常务副院长 ★ 战略人力资源高级管理师 贾老师多年来一直本着我从不会让我的学员失望的宗旨，以其认真深刻、严谨朴实的演讲风格和深入浅出、丰富幽默的专业知识与实战经验获得业界的一致好评;其多元化的培训方式，让你在轻松、快乐的氛围中领 |
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